それは違うだろっ!

『データを新しいパソコンにうつしておいてくれますか』

新規のパソコンのデータ入れ替えが盛んなこの時期
わからなくはない。

上記文章、アテクシは聞かれているのだと思い
正直に、『それはそちらで対応してください』と
やさしくいった。(つもり)

『5時に戻るからやっといて(がちゃ)』

がちゃ、じゃねぇよっ!

ヘルプデスク・・・
企業内で、顧客や社員など内外からの問い合わせに対応する部門。
製品の使用方法やトラブル時の対処法、
苦情への対応など様々な問い合わせを一括して受け付ける。
などなど。(IT用語辞典より

使い方がわからなくて、お手伝いをする
これは大切な仕事だと思ってる。
クレーム

素直に謝りましょう。

が、これは違う。

ヘルプデスク=小間使い

かなり違うと思う。
本当に違うと思う。

01 : 11 : 04 | 日常 | コメント(6) | page top↑
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コメント
え、そんなお願い
する人がいるんですか...
うちの会社にもヘルプデスクはあります。
最近は対応も丁寧になりましたが
色々と書類を申請しないといけないのが厄介です...
お疲れさんです...
by: ミュジニー * 2008/05/01 21:00 * URL [ 編集] | page top↑
ミュジニーさんへ
うちも申請書は多数ありますが
『ちっ、又申請書かよ』とはミュジニーさんはいわないはず。
某大手企業さんは、完全web化とマニュアル化されており滅多に電話がならないそうです。
うちも・・・ムリだ。
by: nibbles * 2008/05/01 22:56 * URL [ 編集] | page top↑
確かに
うちもWEB化ですね。
リモートコントロールも入ってるし楽と言えば楽です。
パスワード入力ミスで書類申請することが多かったです(汗)。
by: ミュジニー * 2008/05/02 20:17 * URL [ 編集] | page top↑
ミュジニーさんへ
Web化したいですねぇ
まず、それの使い方の問い合わせが殺到しそうです。
遠隔があると知れ渡って早数年・・・
仕事が増えました。
楽になったところもあるけど・・・ね
by: nibbles * 2008/05/02 23:00 * URL [ 編集] | page top↑

nibblesさんがいかに期待されてるかっていうか nibblesさんに任せておけば間違いなし!っていうことがわかりますわ〜
できる女はつらいな〜とでも思っていていれればいいじゃyないですかv-415
by: きーまん * 2008/05/03 08:23 * URL [ 編集] | page top↑
きーまんさんへ
『いや』といえないからあいつに言えばよい。と言った感じでしょうな。
こういうのを受け入れると今後あたりまえになって、
仕事の負荷が全体に増えるので悪いことなんですわ。
ガツンと断るのも仕事なのですが・・・
by: nibbles * 2008/05/03 13:37 * URL [ 編集] | page top↑

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